铁路资讯
技校解读：网购学生票下单成功取票时被卡也不能退
发布时间：2013-07-03 20:28 作者：铁路技校 点击数：
技校解读：网购学生票下单成功取票时被卡也不能退石家庄铁路学校关注：学生网购票成功取票时被卡也不能退；暑运开始了，客流高峰爆发。通过了解关于在宁读书的李同学放假了，准备回徐州老家。一个礼拜前，他在网上成功购买了一张学生火车票。但当他拿着学生证到车站取票时，却被告知不能取，也不能退。
李同学说，6月底，他在中国铁路客户服务中心网站网购了一张7月4日南京到徐州的K8457车次的车票。因为是学生票，半价只需要26元。“本来打算提前取票，但我想反正开车前都能取，到火车站再取好了，不用跑两趟。”李同学说，4日下午当他抵达车站拿着学生证前往网上或电话订票取票窗口时，售票员刷了刷学生优惠凭证后却告诉他“购买学生火车票的次数已经满了”。也就是说，这次没有办法再买学生票了，只能买全价票。
“我也不清楚学生票一年能买几次，在网站上成功购买了，就以为学生证还能购买半价票。”李同学说，既然没办法享受半价火车票的优惠政策，那么可否退票呢？
但对于李同学的要求工作人员却表示，因为没有实体票在手，只能他自己在网上办理退票手续。
而退票规定时间是不晚于开车前2小时，但此时距离开车只剩下50分钟的时间，李同学无法办理退票手续了。对此，李同学有些气愤地说：“如果购买学生票的次数已经满了，在网上应该同步显示无法购买，既然已经付钱买了，即使在窗口取票时发现不符合规定，也应该允许无条件退票的。”
昨天下午将李同学的遭遇向铁路客服电话12306进行反映。对此，工作人员解释说，学生证购买半价火车票一年只能购买4次，其凭证就是学生证上的一个磁条，每次买票刷一次磁条就可以。但是，由于网上购票时无法刷磁条，所以网上无法判断购买学生票的次数是否“超标”。
小编在这里温馨提醒：学生旅客在网购学生车票前最好核对一下自己的学生车票优惠卡里的购票次数，按照优惠区间购票，以免再次出现李同学的遭遇而导致个人经济出现损失。铁路技校小编
石家庄铁路学校招生报名处（石家庄铁路职业技工学校招生报名处）版权所有
石家庄铁路中专学校 。专业咨询师：彭老师
联系电话：0311-85121667
家长热点关注：招生简章 ，招生答疑 ，铁路大专 ，石家庄铁路技校怎么样，石家庄铁路职业技工学校怎么样，铁路技校什么专业好