火车站告诉您：网购火车票退改签银联、支付宝有所不同

发布时间：2013-12-12 10:00 作者：石家庄铁路职业技工学 点击数：

　火车站告诉您：网购火车票退改签银联、支付宝有所不同
　　
　　石家庄火车站了解，近日有很多旅客反映网购火车票退改签的问题。据铁路内部人士透露，如果旅客持用支付宝购买的火车票到车站改签、退票，由于系统原因，火车站无法为旅客退票，只能为旅客改签为同票价的火车票，而新票价高于或低于原票价的都无法改签、退票，并且最近类似问题出现频率相当高。若旅客需要退改签使用中国银联购买的火车票，则可以在12306网站或火车站自行办理。
　　
　　据工行云南省分行工作人员介绍，中国银联和支付宝都支持退票退款，但是退款方式有所不同。使用中国银联购票的持卡人如申请退票，无论是否出票，票款会直接退至购票所用的银行卡内。支付宝“秒速退票”则是将票款退至旅客支付宝账户，并不是退回到银行卡内。
      温馨提醒：网购车票时一定要注意了解火车票退改签银联、支付宝有所不同，避免引起不必要的麻烦。石家庄铁路职业技工学校小编